১. আমরা কারা

New Age Kids School (NAKS) — জাপান থেকে পরিচালিত একটি অনলাইন স্কুল, যেখানে প্রবাসে বেড়ে ওঠা বাংলাদেশি শিশুদের বাংলা, ইংরেজি (Cambridge) ও আরবি (কুরআন) শেখানো হয়। এই নীতি প্রযোজ্য আমাদের ওয়েবসাইট newagekidsschool.com (এবং এর সাব-ডোমেইন যেমন eiken.newagekidsschool.com, mapp.newagekidsschool.com), আমাদের ফেসবুক পেজ ও গ্রুপ, মেসেঞ্জার, WhatsApp এবং আমাদের অনলাইন ক্লাসের ক্ষেত্রে।

২. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

৩. কীভাবে সংগ্রহ করি

• ওয়েবসাইটের ভর্তি/রেজিস্ট্রেশন ফর্ম থেকে
• ফেসবুক বিজ্ঞাপনের Instant Form (লিড ফর্ম) থেকে — আপনি নিজে পূরণ করে জমা দিলে
• মেসেঞ্জার, WhatsApp বা ফোনে আপনি নিজে যা জানান
• ক্লাস চলাকালীন শিক্ষকদের রাখা রেকর্ড (উপস্থিতি, ফলাফল)

ফেসবুক লিড ফর্মের ক্ষেত্রে: আপনি ফর্ম জমা দিলে Meta আমাদের কাছে আপনার দেওয়া তথ্যগুলো পাঠায়। Meta-র নিজস্ব ডেটা নীতি আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

৪. কেন ব্যবহার করি

• ভর্তি সম্পন্ন করা এবং উপযুক্ত ব্যাচ ঠিক করা
• ক্লাসের জুম লিংক, রুটিন ও হোমওয়ার্ক পাঠানো
• শিক্ষার্থীর অগ্রগতি নিয়ে অভিভাবকের সাথে যোগাযোগ
• মার্কশিট ও সার্টিফিকেট তৈরি
• টিউশন ফি-র হিসাব রাখা
• আমাদের সেবার মান উন্নয়ন
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন

আমরা যা করি না: আপনার তথ্য বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না, বা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য দিই না।

৫. শিশুদের তথ্য ও অভিভাবকের সম্মতি

আমাদের শিক্ষার্থীরা শিশু (৫ বছর+)। শিশুর কোনো তথ্য আমরা শুধু অভিভাবক/অভিভাবিকার মাধ্যমে ও তাঁদের সম্মতিতে সংগ্রহ করি। শিশুরা নিজে থেকে আমাদের কোনো ফর্ম পূরণ করতে পারে না। অভিভাবক যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৬. ছবি ও ভিডিও

• শিক্ষার্থীর ছবি/ভিডিও প্রকাশের আগে অভিভাবকের সম্মতি নেওয়া হয়।
• ভর্তি ও প্রচারমূলক পোস্টে শিশুদের মুখ ঢেকে প্রকাশ করা আমাদের নিয়ম।
• আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সন্তানের ছবি সরিয়ে ফেলতে বলতে পারেন — আমরা সরিয়ে দেব।

৭. কাদের সাথে শেয়ার করা হয়

এই সেবাদাতাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে এবং তা আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

৮. কতদিন রাখা হয়

• শিক্ষার্থীর একাডেমিক রেকর্ড (মার্কশিট, সার্টিফিকেট): স্কুল ছাড়ার পরও সর্বোচ্চ ৫ বছর, যাতে পরে সার্টিফিকেট চাইলে দেওয়া যায়।
• পেমেন্ট রেকর্ড: হিসাবের প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• ভর্তি না হওয়া লিড (ফেসবুক ফর্ম): সর্বোচ্চ ১২ মাস, তারপর মুছে ফেলা হয়।

৯. নিরাপত্তা

আমাদের ওয়েবসাইট HTTPS-এ চলে। স্টাফদের অ্যাকাউন্টে আলাদা লগইন ও ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি আছে — যার যতটুকু দরকার, সে ততটুকুই দেখতে পায়। তবুও ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়, এটা আমরা স্বীকার করি।

১০. আপনার অধিকার

আপনি আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন:

• আপনার/আপনার সন্তানের কী কী তথ্য আছে তা দেখতে
• ভুল তথ্য সংশোধন করতে
• তথ্য মুছে ফেলতে (আইনি বা হিসাবের বাধ্যবাধকতা না থাকলে)
• ছবি/ভিডিও ব্যবহারের সম্মতি প্রত্যাহার করতে
• প্রচারমূলক মেসেজ পাওয়া বন্ধ করতে

ইমেইল করুন newagekidsschool@gmail.com — আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দিই।

১১. কুকি

আমাদের ওয়েবসাইট লগইন ঠিক রাখতে ও সাইট ব্যবহারের সাধারণ পরিসংখ্যান বুঝতে কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে আপনি কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে সাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।

১২. দেশের বাইরে তথ্য স্থানান্তর

আমাদের শিক্ষকরা বাংলাদেশে এবং আমাদের পরিচালনা জাপান থেকে। তাই আপনার তথ্য জাপান ও বাংলাদেশ — দুই দেশেই প্রক্রিয়া করা হতে পারে, এবং আমাদের ব্যবহৃত সেবাদাতাদের (Google, Meta, Zoom) সার্ভার অন্য দেশেও থাকতে পারে। আমরা জাপানের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন (個人情報の保護に関する法律 / APPI)-এর নীতি অনুসরণ করার চেষ্টা করি।

১৩. নীতির পরিবর্তন

এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে উপরের "কার্যকর তারিখ" বদলে যাবে এবং বড় পরিবর্তন হলে আমরা অভিভাবকদের জানাব।

১৪. যোগাযোগ

New Age Kids School
📧 newagekidsschool@gmail.com
📞 / WhatsApp: +81 80-6280-1908
🌐 newagekidsschool.com

Privacy Policy (English)

Effective date: 12 September 2026

1. Who we are

New Age Kids School (NAKS) is an online school operated from Japan, teaching Bangla, English (Cambridge curriculum) and Arabic (Quran) to children of Bangladeshi families living abroad. This policy covers our website newagekidsschool.com and its sub-domains (eiken.newagekidsschool.com, mapp.newagekidsschool.com), our Facebook Page and Group, Messenger, WhatsApp, and our online classes.

2. Information we collect

• Parent/guardian details: name, WhatsApp or phone number, email, city or area of residence.
• Student details: name, age or date of birth, class/level, batch, roll number.
• Academic records: attendance, homework, exam marks, marksheets, certificates, EIKEN mock-test results.
• Photos and video of classes, events and competitions — used only with a guardian's consent.
• Payment records: amount, month and channel. We do not store card numbers or banking passwords.
• Communication records: Messenger and WhatsApp conversations with us.
• Technical data: ordinary web logs (IP address, browser, pages visited).

3. How we collect it

Through the admission/registration form on our website; through Facebook Instant Forms (lead forms) that you choose to submit; through what you tell us on Messenger, WhatsApp or by phone; and through records our teachers keep during class. When you submit a Facebook lead form, Meta transmits the details you entered to us; Meta's own data policy applies separately.

4. Why we use it

To complete admission and place a student in a suitable batch; to send Zoom links, routines and homework; to talk with guardians about progress; to issue marksheets and certificates; to keep track of tuition fees; to improve our service; and to meet legal obligations. We do not sell, rent or share your data for third-party advertising.

5. Children's data and parental consent

Our students are children (aged 5+). We collect a child's information only through, and with the consent of, a parent or guardian. Children cannot submit our forms themselves. A guardian may withdraw consent at any time.

6. Photos and video

We obtain a guardian's consent before publishing a student's photo or video. In admission and promotional posts our policy is to cover students' faces. You may ask us to remove your child's image at any time and we will do so.

7. Who we share with

Our teachers and staff (only what they need), Zoom (to run live classes), Google (Drive, Sheets, Gmail — for records), Meta (Facebook, Messenger, WhatsApp — for communication and advertising), and law-enforcement authorities where we are legally required to. These providers have their own privacy policies.

8. How long we keep it

Academic records: up to 5 years after a student leaves, so certificates can be reissued. Payment records: up to 7 years for accounting. Enquiries that do not lead to admission (including Facebook leads): up to 12 months, then deleted.

9. Security

Our sites run over HTTPS, and staff accounts use individual logins with role-based permissions so each person sees only what they need. No system on the internet is perfectly secure, and we do not claim otherwise.

10. Your rights

You may ask us to show you the data we hold, correct anything inaccurate, delete data (where no legal or accounting obligation requires us to keep it), withdraw consent for photos or video, and stop sending you promotional messages. Email newagekidsschool@gmail.com; we normally reply within 30 days.

11. Cookies

Our website uses cookies to keep you signed in and to understand general site usage. You can disable cookies in your browser, though some parts of the site may then not work properly.

12. International transfers

Our teachers are in Bangladesh and our operations are run from Japan, so your data may be processed in both Japan and Bangladesh, and our service providers (Google, Meta, Zoom) may store data in other countries. We aim to follow the principles of Japan's Act on the Protection of Personal Information (個人情報の保護に関する法律 / APPI).

13. Changes to this policy

We may update this policy from time to time. The effective date above will change, and we will notify guardians of any significant change.

14. Contact

New Age Kids School
Email: newagekidsschool@gmail.com
Phone / WhatsApp: +81 80-6280-1908
Web: newagekidsschool.com